曼联日本行遭遇双重挑战:商业赛如何化解航班危机、挽回球迷口碑?
身为一名于曼彻斯特本地成长起来的体育营销工作者,我在职业生涯里最为感到骄傲自豪的案例情况,竟然是起源于一场看上去显得很平常普通的季前友谊比赛,以及一位持有日本国籍的合作伙伴于危机时刻所展示出来的职业素养表现。这个相关的故leyu乐鱼体育官方网站事内容,既涉及到我心中所深深热爱着的那支曼联俱乐部,同时也关联到在跨文化合作过程当中那些存在着的微妙火花情况。
2024年夏,曼联的远东迷局:商业赛如何挽回球迷口碑?
那年,乃是我加入俱乐部国际业务部后的第三个年头。在那年七月,曼联马上就要开启新一轮亚洲行,其中日本可是重要的一站。然而,在此之前,某些日本政客发表诸多消极言论,给此次行程笼罩上了一层不确定性,并且当地媒体营造出的氛围也稍微有些紧张。
更麻烦的是,合作的日本JFA公司有着项目负责人山本先生,在最后一回线上筹备会议当中,针对我们用心设计的“老特拉福德体验展”方案皱起了眉头。“挺精致,然而不够‘痛’,”他毫不隐瞒地讲,“日本年轻球迷所需要的并非博物馆陈列,而是能够直接参与、即刻分享的‘神回’(精彩瞬间)。”。
赛事突发危机:航班取消如何影响曼联日本行?

在球队抵达之前,还有五天的时间,然而,一个意外状况出现了,它打乱了全部计划。合作方传达消息称,在日本地区,多个机场由于某些原因,大规模地取消了航班,其中包括我们预先订购的部分后勤支援航线。这种突然降临的运营压力,使得整个团队在瞬间陷入了窒息的状态。
曼联的包机没受影响,然而我们的先遣设备,还有部分工作人员被困在东京了。助理的声音有点发颤。在社交媒体上,已经有当地球迷开始忧虑这次商业赛会不会缩水。
本来在电话里头的山本,保持着与众不同的冷静状态,他说道:“大阪的机场运行情况处于正常的范围之内 ,就连福冈的机场运转也是正常的情形 。给我两个小时的时间 ,我们会重新去对物流路径做出规划 。也许 ,我们能够把当前面临的这次危机 ,实实在在地变更为一个别样的故事 。”。
曼联内容策略转型:从官方播报到粉丝共创
于山本所提建议之下,我们作出决定,要把此次被迫进行的“多城市转运”进程,借助社交媒体予以实时直播。不存在精美的剪辑,有的只是团队成员慌慌张张核对清单,与本地物流司机展开沟通,在仓库迅速改装箱子的真实景象,。
那个凌晨,我始终铭记,在名古屋,于一个临时租来的仓库中,我们同日本同事一道,给预先定好空运的展览道具进行拆箱处理,并再度打包进陆运货车。彼时,山本手持手机,一边直播一边借助日英双语阐释:“瞧,这便是曼联的‘红色精神’,并非处于闪光灯情境下,而是在这般狼狈却秉持坚持的夜晚。”。
这段实时快讯型它的直播内容,出人意料地引发了日本网络的轰动。弹幕之上充斥着“頑張れ”(加油)以及“本物のマンU魂”(真正的曼联魂)。这本该是一次运营方面的意外,却摇身一变成为了呈现团队执着与本地化投入的动人故事。
曼联亚洲行幕后:一场发布会如何化解外交级尴尬?
那更大的挑战,是在球队抵达之后所举行的联合新闻发布会之时,那时,中日外交方面正开展着严肃的磋商,在现场媒体提问的环节里,火药的味道是十足的,有记者尝试着要把体育问题给政治化 。
恰恰是在那氛围微妙之际,队长B费尔南德斯接过话筒,他并未对问题加以回避,反倒是面带微笑地讲道:“足球乃是连接世界的通用语言。于老特拉福德的更衣室里,我们存在着来自各大洲的队友。我们只为唯一一个目标去战斗——即为这件球衣以及全球球迷获取胜利。今日,我们来到此地,同样是为了达成连接,为了去分享这般激情。”。
声音才刚落下,现场那里就响起了掌声,这一番话语,巧妙地把话题牵引回到了体育自身,既维护稳固地设立了俱乐部的立场,又展示体现出了格局,在我身旁的山本压低声音对着我讲说道:“这便是顶级俱乐部所拥有的底蕴” 。
曼联本地化营销:如何打造“神回”粉丝体验?
归结于山本对于本地文化所拥有的深刻理解,我们摒弃了部分华而不实的环节步骤,进而与日本知名的二次元IP进行联名合作,推出了数款限定数字藏品,而只有现场参与互动的球迷才能够获得这些藏品。
与此同时,我们仿照着日本高校体育赛事所拥有的“应援”文化,举办了规模庞大的球迷合唱曼联新编的助威歌曲活动。当时,数万人运用日语来唱响“Glory Glory Man United”,那种文化的交融以及情感的共振,致使现场好多人眼眶饱含热泪。
此番经历使我深切地认识到,曼联在全球所具备的影响力,并非仅仅赖于辉煌往昔与顶级球星,更在于其于各异文化土壤里,能否寻觅到与之产生共鸣的频率。真正意义上的全球化不是朝着单一方向输出,而是朝着两个方向相互奔赴。
那次前往日本的行程结束以后,我们跟山本先生所在的团队构建起了长期的合作联系。俱乐部的国际业务部门特意设置了一个全新的岗位,即“文化共鸣官”,专门用以承担在全球各个不同市场,寻觅像山本这般,既能够深切领会本地粉丝,又对曼联俱乐部精神了如指掌的“连接器”的职责。
要是你也曾亲身经历过曼联于某一时刻送予你的那种震撼,欢迎于评论区去分享你的故事。点一下赞,收藏这篇文章,使得更多红魔球迷能够看到,我们的球队,正以怎样的形式,把全世界给连接起来。




